hololive

PRESENT RULESプレゼント送付ルール

■ 所属タレントへファンレター・プレゼントを送りたい

物品のプレゼントは現在一部を除き受け付けておりません。
ファンレターは送付用封筒に入れ、下記の住所宛にお送りください。

〒173-0003 東京都板橋区加賀1丁目6番1号
ネットデポ新板橋
カバー株式会社
プレゼント係分 ○○宛

送りたいタレント名も明記してください。
※ホロライブプロダクション所属タレントは以下を指します。
(ホロライブ、ホロスターズ、ホロライブインドネシア、ホロライブEnglish、ホロスターズEnglish、ホロライブDEV_IS)
※『卒業』『退職』のタレントへのファンレターは受け付けておりません。

■ 注意事項

お預かりしたファンレターは、内容を確認の上、運営の判断によりお渡しできない場合があります。

・ 個人情報(住所、電話番号、メールアドレス等)が含まれているファンレターはお渡しできません。
・ 封筒はお渡しせず、お手紙部分のみをタレントにお渡しいたします。お手紙部分には本文のほか、本名、ハンドルネーム、またはアカウント名のみをご記入ください。
・ 物品のプレゼントは受け付けておりません。同封されていた場合、お手紙も含めて破棄となります。
・ ルールを逸脱したものやお預かりできないと判断したお手紙は、運営の判断で破棄させていただきます。

■ その他の質問

・ ファンレター以外のプレゼントは送れますか?
 現在、受け付けておりません。同人誌、寄せ書き、アルバム等はお問い合わせの上でのみ可能です。
・ 写真の送付・添付は可能ですか?
 個人情報保護の観点から受け付けておりません。
・ 手紙の文章の長さや枚数に制限はありますか?
 特に制限は設けておりません。
・ 海外から送ることは可能ですか?
 国際郵便でも受け付けていますが、送料や到着までの日数の保証はいたしかねます。
・ メールやデジタルでのファンレターの送付は可能ですか?
 現在は紙でのお手紙のみ受け付けております。イベントのデジタルメッセージボードをご活用ください。
・ ファンレターはまとめて複数人分送ってもいいですか?
 可能ですが、必ずタレントごとに便箋を分けてください。
・ タレントから返信はもらえますか?
 返信は行っておりません。
・ はがき・ポストカードでの送付は可能ですか?
 送付用封筒に入れたもののみお預かりしております。はがき・ポストカードに直接住所などの個人情報の記入はご遠慮ください。
・ タレントへの配送はどのように行われますか?
 封筒は外し、お手紙部分のみをタレントにお届けします。
・ 誕生日やイベントに合わせて渡したいのですが、ファンレターの受け渡し日の指定はできますか?
 運営で一度、内容確認の工程があるため、お渡しの日付指定はできかねます。
・ YouTubeチャンネルやSNSをタレントの方に見てほしいので、URLを書いてもいいですか?
 SNSのID・URLは個人情報が含まれない範囲でのみ記載可能です。住所や電話番号は不可です。

■ お問い合わせについて

以下の物品等については、事前に弊社宛にお問い合わせ(こちら)をお願いいたします。
※お問い合わせがない場合、送付された物品は破棄される可能性があります。

・ ご自身で制作された頒布済みの同人誌
・ 10枚以上の色紙
・ イラスト
・ ファンブック